城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績(jī)效評(píng)估方法
中 華 人 民 共 和 國(guó) 商 務(wù) 部 行 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)
SB/T 11069-2013
城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績(jī)效評(píng)估方法
Statisticalindicators and performance evaluation methods of urban distribution
2014-5-1發(fā)布 2014-5-1實(shí)施
中華人民共和國(guó)商務(wù)部 發(fā) 布
前言
本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。
本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)提出并歸口。
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：上海商業(yè)發(fā)展研究院、上海市物流協(xié)會(huì)
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：劉斌 晏紹慶 陳震 韓志雄 張悅來(lái) 郭笑捷 路歡歡
目 次
引言.................................................... II
1 范圍................................................ 1
2 規(guī)范性引用文件............................... 1
3 術(shù)語(yǔ)和定義.................................... 1
4 基本原則............................................. 1
4.1 科學(xué)性.............................. 1
4.2 協(xié)調(diào)性......................................... 2
4.3 可操作性............................................ 2
5 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系................................ 2
6 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法................................ 3
7 績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容................................ 3
8 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系..................................... 3
9 評(píng)價(jià)實(shí)施......................................... 3
9.1 實(shí)施主體........................................... 3
9.2 數(shù)據(jù)采集................................. 4
9.3 評(píng)價(jià)方法............................................. 4
9.4 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用........................................ 4
附錄A（規(guī)范性附錄） 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法.................. 5
引??言
2012年起，商務(wù)部啟動(dòng)了城市共同配送試點(diǎn)項(xiàng)目，全國(guó)有22個(gè)城市作為試點(diǎn)城市開(kāi)展城市共同配送工作。為了統(tǒng)計(jì)城市共同配送的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、考核試點(diǎn)城市共同配送項(xiàng)目的完成情況，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)可作為商務(wù)部城市共同配送試點(diǎn)項(xiàng)目的考核依據(jù)，也可作為各城市統(tǒng)計(jì)城市配送業(yè)務(wù)的依據(jù)。
城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績(jī)效評(píng)估方法
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了城市配送的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、指標(biāo)計(jì)算方法、績(jī)效評(píng)估內(nèi)容、績(jī)效評(píng)估體系及績(jī)效評(píng)估方法。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于城市配送活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)管理和績(jī)效評(píng)估。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件， 其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。
GB/T2934-2007 聯(lián)運(yùn)通用平托盤(pán) 主要尺寸及公差
GB/T18354-2006 物流術(shù)語(yǔ)
GB/T20523-2006 企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算
GB/T20923-2007 道路貨物運(yùn)輸評(píng)價(jià)指標(biāo)
GB/T24361-2009 社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系
GB/TXXXXX 城市物流配送車(chē)輛技術(shù)要求
3 術(shù)語(yǔ)和定義
3.1 配送 distribution
在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。
[GB/18354－2006定義2.13]
3.2 共同配送joint distribution
由多個(gè)企業(yè)聯(lián)合組織實(shí)施的配送活動(dòng)。
[GB/T18354-2006 定義3.31]
3.3共用托盤(pán) pool pallet
符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的、具有互換性的、可重復(fù)使用并能為眾多用戶共同使用的托盤(pán)。
4 基本原則
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)客觀反映城市配送的發(fā)展水平，績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)能夠有效的評(píng)價(jià)城市配送的運(yùn)行情況。
4.2 協(xié)調(diào)性
城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和績(jī)效評(píng)估指標(biāo)應(yīng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系相一致。
4.3 可操作性
城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系及績(jī)效評(píng)估在實(shí)際運(yùn)作中應(yīng)切實(shí)可行。
5 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系
城市配送統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系見(jiàn)表1。
6 統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法
統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法求見(jiàn)附錄A。
7.1 從管理、設(shè)施設(shè)備、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)四個(gè)方面對(duì)城市共同配送的績(jī)效進(jìn)行定性和定量的綜合評(píng)估。
7.2 管理指標(biāo)主要評(píng)估政府在開(kāi)展城市共同配送過(guò)程中的組織管理水平。
7.3 設(shè)施設(shè)備指標(biāo)主要評(píng)估城市共同配送標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備的使用情況。
7.4 運(yùn)營(yíng)指標(biāo)主要評(píng)估城市共同配送的效率和實(shí)施效果。
7.5 服務(wù)指標(biāo)主要評(píng)估城市共同配送的服務(wù)水平。
8 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
評(píng)估指標(biāo)及指標(biāo)說(shuō)明見(jiàn)表2。
9.1 實(shí)施主體
城市配送績(jī)效考核與評(píng)估應(yīng)由各級(jí)政府的城市配送主管部門(mén)來(lái)實(shí)施。
9.2 數(shù)據(jù)采集
城市配送績(jī)效考核數(shù)據(jù)采集應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系來(lái)執(zhí)行，并保證考核數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。
9.3 評(píng)價(jià)方法
城市配送評(píng)估可采用專家判斷法、層次分析法、平衡計(jì)分法等方法。
9.4 評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用
城市配送績(jī)效評(píng)估結(jié)果可用于對(duì)共同配送實(shí)施效果的考察，也可用于共同配送試點(diǎn)示范的考核與評(píng)估。
附 錄 A
（規(guī)范性附錄）
統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)涵及計(jì)算方法
A.1 設(shè)施設(shè)備指標(biāo)
A.1.1 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量
將城市配送網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分為三個(gè)級(jí)別：一級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)為城市范圍內(nèi)的配送中心，主要負(fù)責(zé)接收、暫存、處理往來(lái)城市間的貨物，向城市內(nèi)的區(qū)域配送中心分撥貨物；二級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)為城市范圍內(nèi)的區(qū)域配送中心，主要負(fù)責(zé)接收、暫存、配送本區(qū)域內(nèi)的貨物；三級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)為社區(qū)范圍內(nèi)的面向最終端客戶且具有轉(zhuǎn)運(yùn)功能的節(jié)點(diǎn)。
A.1.2 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)總投入
指網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在建設(shè)過(guò)程中的投入資金總額。單位：萬(wàn)元。
A.1.3 城市配送標(biāo)準(zhǔn)車(chē)
城市配送標(biāo)準(zhǔn)車(chē)指是符合GB/TXXXXX要求（城市物流配送車(chē)輛技術(shù)要求）的車(chē)輛。
A.1.4 標(biāo)準(zhǔn)托盤(pán)
指符合GB/T 2934-2007要求的托盤(pán)，其尺寸為1200mm×1000mm和1100mm×1100mm。
A.1.5 共用托盤(pán)
符合本標(biāo)準(zhǔn)3.3的托盤(pán)。
A.2 運(yùn)營(yíng)狀況指標(biāo)
A.2.1 二級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)貨物周轉(zhuǎn)率
二級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在統(tǒng)計(jì)期內(nèi)貨物出庫(kù)總數(shù)量與統(tǒng)計(jì)期內(nèi)平均庫(kù)存量之比。
貨物周轉(zhuǎn)率＝統(tǒng)計(jì)期內(nèi)貨物出庫(kù)總數(shù)量/統(tǒng)計(jì)期內(nèi)平均庫(kù)存量。
平均庫(kù)存量為平均日庫(kù)存量。
A.2.2 三級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)開(kāi)放數(shù)量
三級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中，承擔(dān)共同配送職能的節(jié)點(diǎn)數(shù)量。三級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)承擔(dān)的共同配送職能主要是為 “最后一公里”的終端配送服務(wù)。
A.2.3 配送車(chē)輛百噸公里燃料消耗
統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，配送車(chē)輛完成百噸公里周轉(zhuǎn)量的平均燃料消耗數(shù)量，單位：升/百噸公里。
百噸公里燃料消耗＝燃料消耗總量/（總貨物周轉(zhuǎn)量×100）
貨物周轉(zhuǎn)量=實(shí)際運(yùn)送貨物噸數(shù)×貨物平均運(yùn)送距離
A.2.4 配送車(chē)輛實(shí)載率
統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，配送車(chē)輛實(shí)際完成的貨物周轉(zhuǎn)量占其單車(chē)總行程與核定噸位乘積累計(jì)數(shù)的比率。
配送車(chē)輛實(shí)載率＝車(chē)輛實(shí)際完成的貨物周轉(zhuǎn)量/Σ（單車(chē)的總行程×該車(chē)的核定噸位）
A.2.5 配送作業(yè)量
配送作業(yè)量指的是統(tǒng)計(jì)期內(nèi)配送商品的周轉(zhuǎn)量。單位：噸公里。
配送作業(yè)量＝配送商品的重量×配送里程。
A.2.6 平均配送成本
統(tǒng)計(jì)期內(nèi)平均每噸貨物配送所發(fā)生的成本。配送成本所包含的內(nèi)容應(yīng)符合GB/T 24361-2009中A.2.3.6的規(guī)定。
